Publicité sur Facebook, mode d’emploi : Etape 4, mesurer l’efficacité

Le 16 juillet 2009, Pierre avait envie de partager avec vous des Bons Conseils.

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Suite et fin de notre série d’articles La publicité sur Facebook, mode d’emploi.

Maintenant que vous savez lancer une campagne Facebook, voici quelques éléments à prendre en compte pour savoir si votre opération est une réussite ou non.

Commençons par deux constats :

  • Le CPM est généralement faible.
  • Le CTR est faible également.

Il est donc important de ne pas comparer vos campagnes Facebook à d’autres opérations du type Adwors, ou affiliation.

Le plus judicieux est d’établir votre propre mesure de rentabilité. Choisissez ce que vous souhaitez mesurer : visites sur le site, achats en ligne, formulaires, etc. Ainsi que le montant que vous êtes prêt à allouer à chacun de ces objectifs.

Reprenons l’exemple étudié dans les articles précédents, à savoir une campagne pour promouvoir des livres d’aide pour la révision du bac.

Voici ce que la campagne a donné :

Dépenses facebook : 1500 euros
Nombre d’affichages : 3 400 000
Nombre de visites : 520
Nombre d’achats en ligne : 81
Cout pour mille affichage : 0,44 euros
Cout pour une visite : 2,88 euros
Cout pour un achat en ligne : 18 euros

Vous remarquez tout de suite, le nombre d’affichages qui est faramineux et sans commune mesure avec d’autres types d’opérations.

Le site de vente en ligne de livres, gagne environs 20 euros sur ce type de commandes. Soit légèrement au dessus des 18 euros dépensés pour acquérir un nouveau client.

L’opération est donc une réussite tant en terme d’affichage que de vente.

Et la notoriété dans tout ça ?

N’oubliez pas, qu’en plus de générer du business, Facebook vous permet d’être visible pour un cout très faible (CPM) auprès d’une population très friande de web et donc encline à acheter en ligne. De plus apparaître sur Facebook, donne un image d’entreprise jeune et dans l’air du temps.

Bien sûr ces derniers éléments sont difficilement mesurables dans votre ROI mais ils sont à prendre en compte dans l’analyse de votre réussite.

Cette série d’articles sur la publicitié sur Facebook est terminée. J’espère qu’elle vous aura permis d’y voir un peu plus claire et pourquoi pas de lancer votre première campagne.

N’hésitez pas à poser vos questions dans les commentaires ou à partager votre experience.

Quelques articles en relation...ou pas.

2 commentaires

  1. Dar Rehla dit :

    Bonjour. J’étais à la recherche d’informations sur la pub sur Facebook et j’ai trouvé ici quelques réponses. Merci
    Je serais heureux d’avoir votre avis sur mon problème.
    Je suis sur un projet de maison d’hôtes au Maroc, dans une région quelque peu méconnue et ignorée du Nord. Je voudrais faire connaître ce projet car nous fonctionnerons essentiellement à travers le web.
    Le bâtiment étant toujours en travaux et il m’est encore difficile de réaliser et de présenter le site “institutionnel”. Par contre depuis le début de notre “Rehla”, j’ai mis en ligne un blog qui traite de la rénovation et parallèlement j’ai un autre blog sur lequel j’essaye de mettre des informations plus touristiques sur la région.
    Pas de conversion attendue (réservation) pour le moment. En quelque sorte ce serait plutôt de la notoriété que je recherche.
    J’ai déjà une page Facebook pour la maison, sur laquelle je poste régulièrement de petites infos et photos.
    Pensez-vous qu’une campagne puisse être bénéfique ? Quelle type conseilleriez-vous ?

  2. Pierre dit :

    Bonjour,
    Tout d’abord désolé pour cette réponse tardive.
    Etant donné que Facebook repose sur un ciblage très précis, vous devez être en mesure de savoir quelle type de clientèle vous ciblé et si cette cible est identifiable sur Facebook.

    Si votre cible est tres large, par exemple “les gens qui veulent se rendre au Maroc”, je ne pense pas que Facebook soit le support le plus approprié.

    Il serait peut-être plus efficace, de prendre la parole sur les forums de discussions de voyage ou les sites d’entraide de voyagers. Essayez de trouver les messages parlant de la région du Nord du Maroc dont vous me parler et laisser une réponse en présentant votre projet. Ca prend un peu de temps, mais ça présente l’avantage d’être gratuit.

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